Produkte

Unser Hauptsitz befindet sich in IN, Vereinigte Staaten.

Wir haben keine speziellen Kontaktnummern für die Kurierdienste (FedEx, UPS, USPS, SF). Die offiziellen Kontaktinformationen finden Sie auf deren Websites.

FedEx: 1 (800) 463-3339 (am häufigsten genutzt)

UPS: 1 (800) 742-5877

USPS: 1 (800) 275-8777

Alle Bestellungen werden noch am selben Tag, an dem wir sie erhalten, für den Versand bearbeitet.

Sobald die Versandanweisung an das Lager übermittelt wurde, benötigt das Lager jedoch in der Regel 1-2 Tage, um die Bestellung zu bearbeiten. Fällt dies auf ein Wochenende, verlängert sich die Bearbeitungszeit entsprechend.

Ja, Sie können einzelne Pavillonkomponenten wie Stangen, Haken oder Vorhänge erwerben.

Wir nehmen nicht am 12.12. Sale teil, dafür aber an Black Friday Sales.

Wir versuchen diese Situation in der Regel zu vermeiden. In Fällen, in denen ein plötzlicher Anstieg der Nachfrage auftritt, können Produkte jedoch möglicherweise nicht mehr auf Lager sein. In der Regel dauert die Wiederauffüllung etwa 1-2 Wochen, in besonderen Fällen kann es jedoch bis zu einem Monat dauern.

Ja, wir erheben eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %. Dies liegt an der erheblichen Größe und dem Gewicht von Pavillons und Möbeln, was den Hin- und Rückversand ziemlich kostspielig macht. Obwohl wir uns um Ihre vollständige Zufriedenheit bemühen, möchten wir Sie ermutigen, sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Bedürfnissen entspricht, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage an support@modernshade.org.

Wir verfügen über 20 Jahre Erfahrung in der Herstellung von Pavillons und haben mit vielen großen Einzelhandelsketten zusammengearbeitet.

Ja, die Schwerlastdübel sind im Lieferumfang enthalten. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung eines 3/8 Zoll Bohrers während der Installation, um einen korrekten Sitz zu gewährleisten.